今年上半年，全国消协组织受理的消费者投诉中，AI客服成为新的投诉热点。部分平台通过循环应答、多层跳转等方式延缓或阻碍消费者进入人工服务流程，对于退货退款、责任认定等复杂问题，AI客服无法及时处理，大大增加了消费者的维权成本
8月21日，港股三大股指早盘宽幅震荡。截至午盘，恒生指数涨0.72%，报25883.24点；恒生科技指数涨0.5%，报4724.12点；国企指数涨0.48%，报8589.16点；红筹指数涨1.48%，报4273.27点
8月15日，湖北省十堰市公安局和郧西县公安局多警种协同，历经7个月全力追捕，成功抓获系列盗窃案嫌疑人申某。此次行动破获了5起盗窃案和1起妨害铁路安全行政案件，涉案金额总计2万余元
北京市突发事件预警信息发布中心消息，市气象台于2026年8月21日9时发布雷电黄色预警信号。预计当天午后至夜间，北京将出现分散性雷阵雨天气，局地短时雨强较大，并伴有6级左右阵风，请注意防范
新华社阿布贾8月20日电（记者洪泽华）尼日利亚国家内河航道管理局20日称，该国西北部索科托州当天发生一起船只倾覆事故，目前已确认至少40人遇难。 据称，事故发生于20日清晨，一艘载有70余人的木
人民网休斯敦8月19日电（邓圩、周洁）当地时间8月18日，宾夕法尼亚州州长乔希·夏皮罗（JoshShapiro）签署行政令，收紧大型数据中心项目的审批条件。根据行政令，州环境保护部门只有在开发商作出具
